Gérer une location

Dans le menu de gauche, déplie Bons puis clique sur Locations (ou va directement sur la page).

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Tu tombes sur la liste de tes Bons de location, chacun avec sa référence et une pastille de statut : Planifié, Prêt, En cours, Restitué ou Clôturé. Clique sur une ligne pour ouvrir le bon et accéder à son suivi détaillé.

En haut du bon, un bandeau récapitule l'essentiel : le ou les articles loués, le client, le total et le statut du moment. Juste en dessous, la carte Suivi de la commande affiche le fil de la location en étapes : Commande, Paiement, Contrat, Caution, Location et Restitution.

Clique sur une étape pour déplier son détail sous le fil. C'est ton tableau de bord : d'un coup d'oeil tu vois ce qui est fait et ce qui reste à faire.

Ouvre l'étape Location : tu y trouves la section Livraison avec la date, l'heure, l'adresse et des instructions. Clique sur Modifier la livraison pour les renseigner. Le sélecteur de date s'ouvre dans un petit calendrier, et l'adresse se complète toute seule quand tu commences à taper.

L'étape Restitution fonctionne pareil avec Modifier la restitution : date, heure et adresse du retour. Pense à enregistrer à chaque fois.

Le bouton d'action en haut du bon change selon l'endroit où tu en es. Tu le suis dans l'ordre :

• Marquer prêt : l'article est préparé, prêt à partir.
• Confirmer la livraison : ouvre l'état des lieux de départ (voir l'étape suivante).
• Confirmer la restitution : ouvre l'état des lieux de retour quand l'article revient.
• Clôturer : boucle la location une fois tout rentré et vérifié.

À chaque clic, la pastille de statut avance et le fil de suivi se met à jour. Tu n'as jamais à deviner l'étape d'après : le bon te propose toujours la bonne action.

Quand tu cliques sur Confirmer la livraison ou Confirmer la restitution, une fenêtre d'état des lieux s'ouvre. Pour chaque article, tu vois la quantité attendue et tu saisis la quantité constatée, avec un champ de notes pour consigner un détail (une rayure, un accessoire manquant).

Au retour, si tu constates moins d'articles que prévu, Offlink t'affiche un récapitulatif des écarts pour que rien ne passe à la trappe. Un espace de notes générales te permet aussi de garder une trace globale. Valide pour enregistrer et faire avancer le bon.

Ouvre l'étape Caution. Si aucune caution n'est prévue, le bon te l'indique clairement et tu n'as rien à faire. Si une caution a été configurée sur la commande, la section affiche son montant, son mode de collecte (carte bancaire, chèque, espèces ou virement) et son statut (En attente, Détenue, Retenue, Restituée, Libérée...).

Selon le mode et le moment, tu peux Copier le lien de caution ou Envoyer le lien de caution au client par email, la Marquer comme reçue pour une caution manuelle, puis, au retour de l'article, la Résoudre (rendre tout ou retenir une partie) ou la Libérer.