Tes disponibilités, ce sont les jours et les heures pendant lesquels un client peut te réserver. Tant que tu ne les as pas réglées, aucun créneau de rendez-vous n'est proposé. On va poser ça ensemble, tranquillement.
Ouvrir la page Disponibilités
Dans le menu, va dans l'Agenda, puis ouvre la page Disponibilités.
Ouvrir mes disponibilités (nouvel onglet)
Tu tombes sur deux onglets : "Horaires" (tes jours et heures de travail habituels) et "Périodes bloquées" (tes absences ponctuelles). On commence par les horaires.
Activer tes jours travaillés
Dans l'onglet "Horaires", tu vois la liste des sept jours de la semaine, de Lundi à Dimanche. Au départ, tous les jours sont désactivés : chacun affiche "Jour non travaillé".
En face de chaque jour, il y a un petit interrupteur. Active celui des jours où tu reçois des clients. Dès que tu actives un jour, les champs d'heures apparaissent juste en dessous.
Régler tes heures et ta pause
Pour chaque jour activé, renseigne l'heure de "Début" et l'heure de "Fin" de ta journée. Tu choisis les heures dans une liste déroulante, pas besoin de taper.
Juste en dessous, tu as une option "Pause déjeuner". Si tu l'actives, deux champs supplémentaires apparaissent, "Début pause" et "Fin pause", pour couper le milieu de journée. Personne ne pourra réserver pendant ce trou.
Quelques règles à respecter, sinon l'enregistrement sera refusé :
- l'heure de fin doit être après l'heure de début ;
- la fin de pause doit être après le début de pause ;
- la pause doit tenir entièrement dans tes horaires de travail.
Enregistrer tes horaires
Une fois tes jours et tes heures réglés, clique sur le bouton "Enregistrer" en haut à droite de la carte "Horaires". Un petit message de confirmation s'affiche : c'est validé, tes créneaux sont pris en compte.
Tu peux revenir modifier tout ça quand tu veux, ça n'a rien de définitif.
Bloquer tes absences ponctuelles
Tes horaires couvrent ta semaine type. Pour une absence particulière (congés, formation, jour off), passe sur le second onglet, "Périodes bloquées".
Clique sur "Ajouter une période", puis choisis une "Date de début" et une "Date de fin" dans le calendrier. Tu peux noter une "Raison" (par exemple "Vacances d'été"), c'est pour toi, ça t'aide à t'y retrouver. Une option "Bloquer les locations" te permet aussi d'empêcher les réservations de location pendant cette période. Valide, et la période apparaît dans le tableau avec sa durée et son statut (À venir, En cours ou Passée).
Envie de voir si ton agenda se remplit bien une fois tes disponibilités posées ? Cet outil te donne un ordre de grandeur.
Cas particuliers
Je veux couper ma journée en deux (matin et après-midi)
Utilise l'option "Pause déjeuner" du jour concerné. Active-la, puis renseigne "Début pause" et "Fin pause". Le créneau entre les deux ne sera pas proposé à la réservation. Pense juste à ce que la pause reste comprise entre ton heure de début et ton heure de fin, sinon l'enregistrement est refusé.
Une ligne apparaît dans mes périodes avec un badge Google Calendar
Si tu as connecté Google Calendar, les événements de ton agenda personnel remontent ici pour bloquer les créneaux correspondants. Ces lignes ne se modifient ni ne se suppriment depuis Offlink : elles reflètent ton Google Calendar. Pour les changer, agis directement dans Google Calendar.
Un encadré « Des jours ouverts sans réservation » s'affiche
Ta vitrine affiche des horaires d'ouverture dans son bloc "Horaires & infos pratiques", et certains de ces jours ne sont pas activés ici : un client qui voit ton activité ouverte le samedi ne trouve aucun créneau ce jour-là. L'encadré nomme les jours concernés. Deux façons de le régler : active ces jours dans l'onglet "Horaires", ou corrige les horaires du bloc sur ta vitrine si tu ne prends pas de rendez-vous ces jours-là. L'encadré ne s'affiche que si tu proposes au moins un type de rendez-vous et que le bloc des horaires est visible sur ta vitrine.
Modifier ou supprimer une période d'absence
Dans le tableau des périodes, chaque ligne à venir dispose d'un bouton pour la modifier et d'un bouton pour la supprimer. Les périodes déjà passées, ou celles qui viennent d'un événement de ton agenda, ne sont pas modifiables. Un sélecteur de période en haut du tableau te permet de filtrer ce que tu affiches.