Offlink×Fidéliser

Un client qui achète une fois, c’est bien.
Qui revient, c’est mieux.

Trouver un nouveau client coûte cher ; en garder un est presque gratuit. Voici comment Offlink prolonge la relation, avis, suivi, parrainage, campagnes, pour transformer un achat en habitude.

Aujourd’hui

Tu cours après de nouveaux clients. Et les anciens ?

Le client d’un jour

Il achète une fois, il est content, et tu ne le revois jamais.

Des inconnus, encore

Tu ne sais pas qui sont tes meilleurs clients, ni comment les faire revenir.

Pas de preuve

Des clients ravis, mais aucun avis en ligne pour convaincre les suivants.

Recommencer coûte cher

Trouver un nouveau client coûte cinq fois plus que d’en garder un.

La bascule

Du client d’un jour à l’habitué.

Quatre leviers pour prolonger la relation et transformer chaque achat en habitude, puis chaque habitué en ambassadeur.

Récolte avis & retours

Note étoiléeÉvaluation sur 5

TémoignageComment s’est passée ton expérience ?

ConsentementPublier l’avis sur ta page ?

Un parcours de suivi après la vente

Note, témoignage, autorisation de publier : un petit sondage part après la prestation et recueille l’avis de ton client à ta place.

SSophie R.Publié

« Superbe expérience, on prend son temps entre copines pour essayer. Je recommande +++ »

Des témoignages prêts à afficher

Chaque retour positif devient un témoignage que tu publies en un clic sur ta page. La preuve qui rassure les suivants.

58 %

Réponses

5,0

Note

Témoins

12 envoyés · 7 avis recueillis

Tu vois ce qu’ils en pensent

Taux de réponse, note moyenne, nombre d’avis : tu mesures la satisfaction et tu repères ce qui plaît vraiment.

Connais tes clients

Camille RouxCliente depuis mars 2025Fidèle

Commandes

Rendez-vous

Chaque client, une fiche

Commandes passées, rendez-vous, coordonnées : tu retrouves tout sur chaque client. Tu sais qui revient et qui mérite un petit geste.

Bouquet de mariéeJuin 2026240 €

Composition de NoëlDéc. 202585 €

Abonnement fleursMensuel29 €

Bouquet anniversaireMars 202565 €

Composition Saint-ValentinFév. 202595 €

Bouquet de mariéeJuin 2026240 €

Composition de NoëlDéc. 202585 €

Abonnement fleursMensuel29 €

Bouquet anniversaireMars 202565 €

Composition Saint-ValentinFév. 202595 €

Tout ce qu’il a déjà acheté

L’historique de ses achats sous les yeux : tu sais ce qu’il aime et tu peux le lui reproposer au bon moment.

CCamille RouxCliente fidèle

Ta notePréfère les pivoines · allergique au lys · anniversaire le 12 mars

Ce que tu sais sur lui

Préférences, allergies, dates clés : tu notes ce qui compte et tu l’accueilles comme un commerçant qui connaît ses habitués.

Relance ta base

Vente privée · suiviEnvoyée

3 / 7 réponses

5,0 note moyenne+42 NPS

Une campagne, envoyée en un clic

Recontacte une liste de clients après un événement : tu suis les réponses, la note moyenne et la satisfaction en direct.

19abonnés actifs · une liste qui est à toi +2

Newsletter15

Compte à rebours3

Ressource gratuite1

Une liste d’abonnés à toi

Newsletter, compte à rebours, ressource gratuite : tes visiteurs s’inscrivent, tu te bâtis une base fidèle que personne ne peut te reprendre.

MERCI15−15 %

À glisser dans un email de remerciement

Commandes

6 900 €

CA généré

Un code promo pour dire merci

Crée un code de réduction, glisse-le dans un email, et vois les commandes et le chiffre qu’il te rapporte.

Fais-les parler de toi

Marie D.MARIE244 filleuls

2Théo P.THEO103 filleuls

BIENVENUE20 −20%12 utilisations

Le parrainage, outillé

Chaque client devient ambassadeur : un code de parrainage unique, le suivi des filleuls, tes meilleurs parrains identifiés.

5,0· 5 avis Affichés sur ta page

MMarion R.

« Accueil top, je reviendrai avec plaisir ! »

SSophie R.

« Superbe expérience, je recommande +++ »

Ta réputation en vitrine

Les avis de tes habitués s’affichent sur ta page, avec la note moyenne. Tes clients se sentent valorisés, et ça les conforte de revenir.

De vraies photos de tes clients, en vitrine

Le mur de tes clients

De vraies photos de tes clients qui portent tes créations : la preuve la plus convaincante, affichée sur ta page.

Le résultat

Ils reviennent, et en amènent d’autres.

Avis, suivi, parrainage : tu transformes chaque client en habitué, et chaque habitué en ambassadeur.

C'est le moment

Transforme un client
en habitué.

Récolte des avis, relance en douceur, fais revenir tes clients, gratuitement, sans carte bancaire.

Sans compétence techniquePrêt en 20 minutesSans engagement

Un client qui achète une fois, c’est bien.Qui revient, c’est mieux.