Quand ta boutique dépasse la vingtaine d'articles, le client ne fait plus défiler : il cherche. Un attribut, c'est le critère sur lequel il va filtrer. « Matière : lin », « Contenance : 500 ml », « Type de manche : manche courte ». Tu le définis une fois, tu le poses sur autant de produits que tu veux, et il devient un filtre dans ta boutique.
Un attribut décrit un produit, il ne le décline pas. « Matière : lin » ne crée ni prix, ni stock, ni article à part : c'est une information qui sert à filtrer et à renseigner. Si tu veux vendre la même pièce en trois tailles, avec un stock par taille, ce sont des variantes, pas des attributs.
Où ça se passe
Depuis le menu Catalogue, ouvre Configuration, puis l'onglet Attributs. Tu y trouves la liste de tous tes attributs, avec pour chacun son Nom, son Type et ses Valeurs.
Ouvrir mes attributs (nouvel onglet)
C'est une bibliothèque : rien de ce que tu écris ici n'apparaît sur ta boutique tant que tu ne l'as pas posé sur un produit. Une fois posé, il devient un filtre.
Crée ton premier attribut
Clique sur Nouvel attribut. Trois choses à remplir.
Le Nom de l'attribut d'abord. C'est lui qui portera le sens, et c'est lui que tes clients liront en haut du filtre. Écris-le comme tu le dirais à quelqu'un : Matière, Contenance, Type de manche.
Puis le Type d'attribut, qui décide seulement de la façon dont la valeur s'affiche (on y revient à l'étape suivante).
Enfin les Valeurs possibles. Une par ligne, avec Ajouter une valeur pour la suivante. Pour Matière, ce sera Lin, Coton, Laine. Tu peux en mettre jusqu'à cinquante.
Valide avec Créer. L'attribut rejoint la liste, prêt à être posé sur des produits.
Choisis le bon type
Le type ne change pas le sens de ton attribut, seulement son rendu. Trois choix.
Texte convient à la grande majorité des cas : une étiquette simple, affichée telle quelle. Coupe : ample, Origine : France.
Nombre pour une valeur chiffrée, quand tu saisis 500 plutôt qu'un mot. Le champ passe alors au clavier numérique sur mobile.
Visuel quand la valeur se regarde plutôt qu'elle ne se lit : une couleur, un motif, une matière. Une pastille apparaît à côté de chaque valeur dans le filtre de ta boutique.
Le type dit comment ça s'affiche, jamais ce que ça veut dire. C'est le nom qui porte le sens. Une couleur en type Texte fonctionne très bien : tu perds juste la pastille.
Pour un attribut visuel, dessine tes pastilles
Sur un attribut de type Visuel, chaque valeur ouvre un petit éditeur d'apparence. Tu y composes la pastille avec des Segments (1 à 4).
Un segment de type Couleur se choisit parmi les teintes proposées, ou se saisit au code couleur si tu as la référence exacte de ta marque (#FF0000). Un segment Image te laisse Téléverser une image, ce qui rend bien pour une matière ou un imprimé, là où un aplat de couleur ne dirait rien.
Un seul segment suffit pour un uni. Passe à deux, trois ou quatre pour un bicolore ou un imprimé, et sers-toi des flèches pour les remettre dans l'ordre.
Aligne-toi sur ce qui existe déjà
C'est l'étape qu'on saute et qu'on regrette. Pendant que tu tapes le nom, Offlink regarde ton catalogue et te signale ce qui y ressemble : « Matière existe déjà sur 12 produits avec 4 valeurs ».
Deux boutons te sont alors proposés. Utiliser exactement « Matière » reprend le libellé au caractère près. Ajouter ces 4 valeurs récupère les valeurs déjà en place.
Prends le premier au sérieux. Si tu écris Matiere alors que Matière existe, ta boutique affichera deux filtres séparés au lieu d'un, et tes produits se répartiront entre les deux. Le message est explicite quand deux valeurs se ressemblent : « Deux libellés différents = deux filtres séparés dans ta boutique. »
Pose l'attribut sur un produit
Ouvre un produit, puis avance jusqu'à l'étape Organisation. Le bloc Attributs attend en bas de l'écran.
Clique sur Ajouter un attribut, cherche le tien, et coche la ou les valeurs que porte ce produit. Un même produit peut porter plusieurs valeurs du même attribut : un coffret en lin et coton coche les deux.
Si tu t'aperçois qu'il te manque un attribut, Nouvel attribut le crée sans quitter la fiche.
Enregistre, et c'est en place.
Va voir sur ta boutique
Ouvre ta boutique. Ton attribut y est devenu un filtre, avec ses valeurs cochables (et ses pastilles s'il est visuel). Un client qui coche Lin ne voit plus que tes pièces en lin.
Sur la fiche d'un article, la caractéristique s'affiche aussi en clair, sous le nom de l'attribut, en lecture seule. Rien à cliquer : c'est une information, pas un choix.
Mettre une caractéristique en avant sur tes vignettes
En haut de l'onglet Attributs, une carte Sur les vignettes de ta boutique te laisse afficher une caractéristique à côté du nom de chaque article, directement dans la grille. Pratique quand la taille ou la contenance est ce qui décide de l'achat : le client la voit en parcourant, sans ouvrir la fiche.
Allume l'interrupteur, puis choisis la caractéristique dans la liste.
Une seule caractéristique pour toute la boutique, et elle n'apparaît que sur les articles qui la portent une seule fois. Un article qui ne l'a pas, ou qui en porte plusieurs valeurs, n'affiche rien de plus. C'est voulu : « Lin, Coton » sur une vignette n'aiderait personne à choisir.
Attribut, variante ou catégorie ?
Les trois rangent tes produits, mais ils ne font pas le même travail.
Une catégorie est un rangement : un produit vit dans une catégorie, et elle est obligatoire. Une variante est une version achetable : elle a son prix, son stock, ses photos, et le client la choisit avant de payer. Un attribut ne fait ni l'un ni l'autre : il décrit, et il filtre.
Le test qui tranche : si ton client doit choisir entre deux options avant de commander, ce sont des variantes. S'il veut seulement retrouver les produits qui ont cette caractéristique, c'est un attribut.
Rien n'empêche les deux de coexister. Si Taille est un axe de variante sur certains produits et un attribut sur d'autres, ta boutique les regroupe sous un seul filtre, à condition que le nom soit écrit à l'identique. C'est exactement ce que l'aide à l'alignement protège.
Cas particuliers
Je renomme un attribut, qu'est-ce qui bouge ?
Le nouveau nom s'applique partout d'un coup : sur toutes les fiches qui le portent et sur le filtre de ta boutique. Si tu avais choisi cet attribut comme caractéristique mise en avant sur tes vignettes, le réglage suit tout seul, tu n'as rien à refaire. Une nuance : quand une option de variante porte encore l'ancien nom sur d'autres produits, le réglage y reste attaché, parce que ce nom n'a pas disparu de ta boutique.
Je supprime un attribut ?
Seulement s'il ne sert plus. Tant qu'au moins une fiche le porte, Offlink refuse la suppression et te le dit : « Cet attribut est utilisé par des produits. Retire-le des fiches concernées avant de le supprimer. » Il faut donc passer sur les produits en question et le décocher, avant de revenir le supprimer.
C'est volontaire : une suppression qui viderait vingt fiches au passage se remarquerait trop tard.
Je peux renommer ou retirer une valeur ?
Ajouter une valeur ne pose jamais de problème. En revanche, une valeur déjà posée sur des fiches ne peut être ni renommée ni retirée : Offlink te renvoie vers les produits concernés pour l'en détacher d'abord. Même logique que pour l'attribut, et même raison.
Le nom de l'attribut lui-même, en revanche, se renomme quand tu veux.
Pourquoi mon attribut n'apparaît pas dans les filtres ?
Un filtre ne s'affiche que s'il sert à quelque chose. Tant qu'aucun produit publié ne porte l'attribut, il reste invisible sur ta boutique : c'est normal, il attend d'être posé sur des fiches. Vérifie aussi que les produits concernés sont bien publiés et pas en brouillon.
Combien d'attributs, combien de valeurs ?
Cinquante valeurs par attribut, ce qui est large. Le vrai plafond est celui de ton client : au delà de cinq ou six filtres dans une boutique, plus personne ne les lit. Mieux vaut trois attributs sur lesquels on filtre vraiment que douze qui encombrent.
Pour aller plus loin
La fiche produit de bout en bout, dont l'étape Organisation où se posent les attributs.
Fais de chaque couleur un article à part entière, pour que tes clients les découvrent en parcourant.
Ranger tes produits sur deux niveaux pour que ta boutique reste lisible.
Crée et complète tes attributs en langage courant, sans ouvrir l'écran.