Une belle photo montre rarement un seul article. Une table dressée, c'est une assiette, un chemin de table, deux photophores et des couverts. Une tenue complète, c'est cinq pièces. Ton visiteur voit l'ensemble, il veut le pull, et il repart chercher dans ta boutique.
Une composition règle ça : tu poses un point sur chaque article de la photo. Au clic, l’article s’ouvre sur le côté (par le bas sur un téléphone), avec son prix, ses tailles et son bouton d’ajout au panier. La photo reste visible, et ton visiteur passe d’un article à l’autre avec les flèches, sans jamais revenir en arrière. Sur ordinateur, il n’a même pas besoin de cliquer : s’arrêter sur un point suffit, l’article s’ouvre tout seul.
Où ça se passe
Dans le menu de gauche, ouvre Catalogue, puis Compositions.
Ouvrir mes compositions (nouvel onglet)
Crée la scène, avec sa photo
Clique sur Nouvelle composition en haut à droite. Deux choses te sont demandées : un nom et une photo.
Le nom est pour toi : c'est lui qui te permet de retrouver la bonne scène dans six mois, et c'est lui que ton visiteur lira si tu en présentes plusieurs côte à côte. « Table dressée mariage », « Tenue rentrée fille », pas « compo-3 ».
La photo, c'est celle que tes clients verront. Prends-la large et nette : les points se posent dessus, et un article qu'on ne distingue pas sur la photo ne se pointe pas.
Ajoute un sous-titre si tu en as un
Sous le nom de ta composition, tu peux écrire une phrase : « La tenue complète du samedi », « Pour douze convives ». Elle s'affiche sous le titre sur ta vitrine.
C'est facultatif. Laisse le champ vide si le nom se suffit à lui-même, et si tu changes d'avis, efface-le : il disparaît de ta vitrine.
Pose tes points
La composition s'ouvre sur sa photo. Clique à l'endroit d'un article : un point numéroté apparaît, et la liste à droite t'ouvre tout de suite la recherche pour dire de quel article il s'agit.
Tape un nom ou une marque, ou filtre ton catalogue par catégorie, par marque, par prix ou par attribut : chaque article s'affiche avec sa photo, son prix et sa catégorie. Choisis dans la liste, et le point est relié. Recommence pour chaque article.
Trois façons d'ajuster un point une fois posé :
- fais-le glisser sur la photo ;
- les flèches du clavier, une fois le point sélectionné, pour viser au plus juste (maintiens Maj pour aller dix fois plus vite) ;
- le bouton Ajouter un point au centre, sous la photo, si tu préfères poser d'abord et placer ensuite.
Une composition accepte 20 points au maximum.
Sous chaque article, un bouton dit Toutes les déclinaisons. Laisse-le tel quel si le point mène à l'article entier, ou choisis une déclinaison précise : le survêtement en vert kaki, l'assiette de 26 cm. Ton visiteur ouvre alors directement dessus, avec son prix, et il peut quand même changer de taille ou de couleur sans quitter la photo.
Ou laisse Offlink lire la photo pour toi
Le bouton Analyser ma composition, sous la scène, regarde ta photo et te propose les articles qu'il y distingue. Ça consomme une analyse de ton offre : la fenêtre te dit combien il t'en reste ce mois-ci. Si l'analyse échoue, elle t'est rendue.
Avant de lancer, tu peux préciser en une phrase ce que la photo ne dit pas : « les meubles ne sont pas à moi », « je ne loue que le textile », « ne prends pas les bougies ». Ce que tu écartes ainsi est mis de côté, pas supprimé : il arrive dans un groupe replié, Écartés selon ta précision, sous la liste. Si Offlink a mal compris, déplie le groupe et coche l'article : il revient comme les autres. Une précision qui ne parle pas de ce qui est à toi, comme « regarde aussi l'arrière-plan », n'écarte rien.
Tu reçois une liste, rien n'est coché. C'est voulu : sans ta précision, Offlink ne peut pas savoir ce qui t'appartient, l'information n'est pas dans l'image. Sur une photo de salle, il te proposera les chaises du lieu aussi bien que ton linge de table. Coche ce qui est à toi.
Ta photo reste affichée à côté, avec un point numéroté par article : passe sur un nom, son point s'allume sur la photo. C'est ce qui te dit lequel est lequel quand deux propositions se ressemblent.
Les articles sont regroupés par famille (verrerie, linge de table, mobilier…). Tu peux cocher toute une famille d'un coup : c'est souvent comme ça que ça tombe, tout le linge est à toi et les chaises sont au lieu.
Pour chaque famille cochée, choisis où la ranger dans ton catalogue. Quand le mot qu'Offlink emploie est exactement un de tes rayons, c'est déjà rempli ; sinon, à toi de dire. Le rayon n'existe pas encore ? Tape son nom dans la recherche et crée-le sans quitter la fenêtre.
C'est un raccourci, pas une règle : si un article part ailleurs que ses voisins, le petit lien ranger ailleurs, sous son nom, lui donne son propre rayon. Tes trois couverts peuvent très bien aller dans « Fourchettes », « Couteaux » et « Cuillères ».
Tout en bas, tu dis une seule fois pour tout le lot s'il s'agit d'articles à vendre ou à louer, et leur TVA.
Le bouton crée alors une fiche par article coché, en brouillon et sans prix, et pose un point pour chacune au bon endroit de la photo. Le récapitulatif te donne un lien Affiner par article : c'est là que tu mets son prix, ses mesures et ses photos. Tant qu'un article est en brouillon, il n'apparaît pas chez tes clients.
Tu n'es pas obligé de tout faire dans la foulée : Affiner reste en bas de chaque point, dans la liste à droite de la photo, à côté de Remplacer et Retirer. Tu peux fermer, revenir demain, et reprendre tes fiches une par une sans les rechercher dans ton catalogue.
La fiche s'ouvre dans un nouvel onglet, pour que tu gardes ta scène sous les yeux. Quand tu reviens dessus, le nom et la photo de l'article se remettent à jour tout seuls : tes points, eux, restent exactement où tu les as posés. Le bouton Actualiser, en haut de la liste, fait la même chose quand tu veux en avoir le coeur net.
Tu peux changer la photo à tout moment
Tu t'es trompé de photo, ou tu en as pris une meilleure ? Le bouton Changer la photo, sous la scène, la remplace.
Rien n'est changé tant que tu n'as pas cliqué sur Enregistrer.
Vérifie ce qui n'est pas fini
Un point sans article est cerclé de pointillés sur la photo, et sa ligne affiche « Pas encore d'article ». Sous le bouton Enregistrer, une phrase te dit combien de points sont dans ce cas.
C'est une information importante : ces points ne sont pas enregistrés. Tu peux travailler ta scène en plusieurs fois sans rien perdre d'autre, mais un point qu'on n'a pas relié disparaît au prochain enregistrement.
Mets-la en ligne
L'interrupteur Mettre en ligne, en haut à droite à côté du bouton Enregistrer, rend la composition disponible pour ta vitrine. Une scène sans aucun point ne peut pas passer en ligne : elle ne mènerait nulle part.
Le nombre de compositions que tu peux garder en ligne dépend de ton offre. Les brouillons, eux, ne comptent pas : tu peux en préparer autant que tu veux et publier au moment voulu.
Affiche-la sur ta vitrine
Une composition en ligne n'est encore visible nulle part : il faut la poser sur ta page. Va dans Ma vitrine, clique sur Ajouter une section, et choisis Composition.
La section arrive vide, avec un message qui te dit pourquoi elle restera masquée. Clique sur Choisir une composition : la liste de tes scènes s'ouvre, tu en sélectionnes une ou plusieurs, dans l'ordre où tu veux les voir. Enregistre ta page, et c'est en ligne.
Ce que ton visiteur voit
La photo, avec une pastille numérotée sur chaque article, et la liste des articles juste en dessous.
Cette liste n'est pas un doublon. C'est elle qui permet d'atteindre les articles sans viser une pastille : sur un téléphone, au clavier, ou pour quelqu'un qui navigue avec un lecteur d'écran. Les pastilles sont le plaisir de la photo, la liste est le chemin sûr.
Sous la liste, un bouton Tout ajouter au panier permet à ton visiteur de prendre la scène entière d'un geste. Un panneau rassemble les articles : ceux qui ont plusieurs tailles ou couleurs lui demandent son choix sur place, les articles en location lui demandent ses dates une seule fois, et un article épuisé reste affiché avec la raison pour laquelle il ne partira pas. Le bouton apparaît dès que ta scène compte deux points, sauf si tu lui as rattaché une offre groupée : dans ce cas, c'est « Prendre l'ensemble » qui prend sa place.
Un article qui a des options payantes (un prénom brodé, une gravure, une étiquette personnalisée) ne s'ajoute pas depuis la photo : ses options et le texte à saisir n'existent que sur sa fiche. À la place du bouton d'ajout, ton visiteur voit Choisir mes options, qui l'emmène sur la fiche, à la taille qu'il a choisie. Dans le panneau « Tout ajouter », cet article reste listé avec le lien vers sa fiche, et les autres partent. Comme ça, tu ne reçois jamais une commande à personnaliser sans savoir quoi écrire.
Trois façons de présenter tes scènes, au choix dans la section :
Une photo en grand
La scène occupe toute la largeur, les points se voient de loin, la liste tient dessous. C'est le réglage par défaut, et le bon quand tu ne montres qu'une seule scène.
Photo et liste côte à côte
La photo à gauche, la liste des articles à droite. Le visiteur lit ce qu'il y a sur la photo sans avoir à viser quoi que ce soit. Utile quand ta scène porte beaucoup d'articles.
Plusieurs photos qui défilent
Une bande que le visiteur fait défiler, quand tu présentes plusieurs scènes et que tu ne veux pas les empiler en hauteur. Avec une seule scène, elle revient à la photo en grand.
Quand une composition ne s'affiche pas
Plusieurs raisons possibles, et ton écran te dit laquelle.
Elle est encore en brouillon
Le sélecteur de la section te le dit : la scène apparaît avec l'étiquette « Brouillon », et un message annonce que la section restera masquée. Ouvre la composition et bascule Mettre en ligne.
Elle n'a aucun point
Une scène sans point est montrée dans le sélecteur mais n'est pas sélectionnable : c'est une photo qui ne mène nulle part. Pose au moins un point.
Un article est épuisé
Le point reste sur la photo : une scène est une photo, pas un état de stock, et la faire disparaître à chaque rupture la ferait clignoter au rythme de tes ventes. À la place, ton visiteur voit Prévenez-moi quand disponible. Tu retrouves sa demande dans Relances, puis Alertes retour en stock.
La ligne du point parle de la déclinaison
Si tu as pointé une déclinaison précise, la ligne du point peut afficher trois messages, qui ne demandent pas la même chose.
Déclinaison introuvable : tu as supprimé cette déclinaison depuis. Rouvre le bouton et choisis-en une autre, ou reviens à « Toutes les déclinaisons ».
Déclinaison sans nom : la déclinaison existe toujours, elle n'a simplement pas de nom à afficher. Ton point fonctionne, rien n'est cassé. Si tu préfères une ligne plus claire, reviens à « Toutes les déclinaisons ».
Nom de la déclinaison indisponible : ton catalogue n'a pas répondu sur le moment. Ne touche à rien, recharge la page dans un instant.
Ses articles ne sont pas publiés
C'est la raison la plus fréquente, surtout juste après l'analyse de ta photo : les articles qu'elle crée naissent en brouillon. Ta vitrine n'affiche que les points dont l'article est en vente. Un point dont l'article est en brouillon disparaît, et si plus aucun point ne mène à un article en vente, la section entière se tait, plutôt que d'afficher une photo sur laquelle rien ne fonctionne.
Tu le vois à trois endroits :
- dans la composition, chaque point porte l'étiquette Publié ou Brouillon, et un message en haut te dit si la scène apparaîtra sur ta vitrine ;
- dans ta liste de compositions, une scène en ligne dont aucun article n'est publié porte l'étiquette Invisible en vitrine ;
- dans la page de ta vitrine, la section te dit qu'elle restera masquée.
Pour la faire apparaître, clique Affiner sous un point, mets son prix et publie l'article. Un seul article publié suffit pour que la scène s'affiche.
Si l'article a été supprimé depuis, la carte de la scène affiche « N points sans article » : ouvre-la et rebranche les points concernés.
Savoir si ta scène sert à quelque chose
Chaque carte affiche ce que la scène a produit sur la période choisie en haut de l'écran (les 30 derniers jours au départ, ou aujourd'hui, les 7 derniers jours, ou les dates de ton choix) : le nombre de visiteurs qui l'ont vue, le nombre de points qu'ils ont ouverts, et le nombre d'ajouts au panier qui en sont sortis. Tant que personne ne l'a vue, tout est à zéro. Déplie « Voir le détail par article » pour savoir quel article on ouvre et lequel finit dans le panier.
C'est là que la scène se corrige toute seule : un point ouvert quarante fois et jamais ajouté ne dit pas que la photo est mauvaise, il dit que le prix ou la fiche de cet article-là déçoit. Et une scène très vue dont personne n'ouvre les points dit l'inverse : tes pastilles ne se voient pas comme cliquables, essaie une photo moins chargée.
Une scène mise en ligne à l'instant affiche des zéros, et un tiret à la place du taux d'ajout : c'est normal, personne ne l'a encore vue.
Deux ou trois habitudes qui changent tout
- Une photo par intention. Une scène qui montre trente objets ne fait vendre aucun des trente. Cinq à huit points, c'est le bon ordre de grandeur.
- Photographie ce qui est en stock. Une composition vieillit plus vite qu'une fiche : elle référence plusieurs articles à la fois, donc elle casse plus souvent.
- Rattache une offre groupée quand l'ensemble a du sens. Le bouton « Prendre l'ensemble » remplace alors « Tout ajouter au panier » sous la liste. Avec un prix de lot, c'est souvent lui qui fait le panier le plus gros.